济南代理代办公司注册丨微笑管理(三十五)
2、制约授权
对刚进公司缺乏工作经验的新员工,可采用制约授权方式,交给他们最基本的事务性工作, 同时对他们的行为进行实时监督检查, 促使他们尽快熟悉工作过程和技能。主管这时是指导者的身份, 只需对部属进行详加指教即可。济南代理代办公司注册
3、弹性授权
当部属有了一定工作经验后, 但技能欠缺时, 这时就可以采取弹性授权制, 不定时交给部属一些具有挑战性的工作, 同时给他们相当的工作支持, 主管这是扮演教练员的角色, 把下属扶上马,言传身教,让部属尽快成长起来。
4、充分授权
实施充分授权的通常是公司的核心员工, 是企业重点培养的对象,对这类员工,只需把任务交给他,就可以信马由缰,让其自由发挥, 主管此时只需握住缰绳, 别让其跑偏轨道就行了。
授权的这四个阶段是从低到高, 依次递进的。 由于员工的能力、素质、态度的差异,有些人只能处于2、3阶段,能达到充分授权的只是一小部分员工。济南代理代办公司注册
授权后还应注意以下几方面:
1、明确授权确定
必须向授权者制定明确无误的任务目标, 说明授权范围和限度,任务截止日期和验收标准,以及你期望的成果, 目标要尽可能量化,切实可行。实践表明:在授权时,采取征询、启发、诱导等方式, 让部属参与目标制定; 至于完成任务的方式、方法、步骤,则由部属自行决定。这样做可极大调动员工的工作热情, 其效果要远远好于主管集权命令式的授权。
2、传授工作秘诀
许多看似简单的工作里面有很多无形的壁垒和窍门, 作为主管人员或许是早已驾轻就熟, 但授权者必须苦苦摸索。 主管在授权时就需要面授机宜, 向部属讲述完成任务时常采用的方法、程度、重点及关键环节、工作细节提示以及此项工作的最终目的等等。济南代理代办公司注册
3、组织有效配合
授权意味着权力结构的转变和组织资源的重新整合,因此授权时必须给受权者全面的调用人、 财、 物、 信息等到的权利。要弄清楚完成这项任务的条件是什么, 涉及哪些部门、 人员,这些条件哪些授权有者可自己创造, 哪些由主管局书面协调。这时需要主管向相关部门、 人员下达授权通告, 指示他们大力配合。
当好下属的教练
“主管不是千里马, 而应是千里马的教练, 应该给下属发展的空间,让其纵横驰骋。”
“做一个教练” 是微笑管理的又一要旨所在, 它是一套技术,更多地激励员工,让员工自己发挥创意,找出解决之道,重点在人而不在事。 同时, 教练技术还是启动管理者的其他能力诸如学习能力、创新能力、沟通能力的工具,对于建立学习型组织和微笑团队管理有独特的作用。济南代理代办公司注册
为此, 一个出色的教练必须具备以下素质:
(1) 要在对自己的能力和不足都有充分了解的基础上充满自信。
(2) 待人友好, 信赖员工并真诚地希望他们成功。
(3)甘做配角,不求荣耀。
(4) 善于体察别人的想法。
(5)敏感,知道何时该插话,何时该安静地听。
(6)耐心、富有幽默感。济南代理代办公司注册
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