古托夫恳求道：“相信我，只要我在公司一天，你就能利用大公司最好的一部分进行工作， 最差的一部分将你离你远远的。” 济南公司注册

“这样的话，你就要经受考验啦。”韦尔奇说。

古托夫回答： “我乐意接受考验， 把你留下是最重要的。”

第二天， 韦尔奇终于做出了肯定答复。

12年之后， 韦尔奇在他年度工作报告中雄心勃勃地提出他的目标是要成为通用的首席执行官。 数年后， 他做到了， 并且一干就是20多年， 把通用做成了全世界最有实力的公司。

留住韦尔奇只是表面现象。实际上，鲁本•古托夫更大的功劳是留住了一种用人机制。 在此之后的几十年中， 韦尔奇使公司的实力和小公司的灵活性相结合的能力得到了验证。 古托夫为韦尔奇创造了这种环境， 韦尔奇又为更多的人创造了这种环境。济南公司注册

第五章   就是你，干得好——“你肯拿出口袋里的花生。猴子自然会跟着你。”

现在很多的 CEO都跟我抱怨，说自己指派的任务得不到很好的执行； 几乎所有的员工都是以一种敬畏的态度面对他； 能干的员工纷纷跳糟， 尽管主管跟他们倾谈， 并愿意在物质上给他们更好的条件，但始终也留不住人。另一方面，员工在工作的时候也极为不满， 公司里总是充满了勾心斗角、 明争暗斗，有才华的人得不到发挥。 这也许是他们没有韦尔奇幸运， 没有人告诉他们：“就是你，干得好！请你继续干下去！”

所以，从现在开始，作为管理者的你必须记住，你要时刻准备着做古托夫， 可千万别让你的韦尔奇们失望了。济南公司注册

胡萝卜比大棒更管用

“你肯拿出口袋里的花生， 猴子自然会跟着你。”——英国国会议员 James

甲与乙参加赶驴比赛。 比赛的规则非常简单： 不管用什么手段， 只要能以较短的时间将驴子由牧场之一端赶到另一端，即算赢得比赛。甲站在驴了背后，用一只脚踢驴子的臀部，驴子因怕痛， 所以当甲颇费劲地花了一个钟头时间才把驴子踢到了终点。 乙则骑到驴背上， 手中把着一枝竹竿尽头挂着一串红

葡萄，这串红葡萄刚好垂在驴子眼前不远处。 驴子因为想吃红葡萄， 所以拼命脉往前追赶。结果乙只花了 10 分钟时间就使驴子自己走到了终点。

其实管理者和职员的关系也如同上面这个故事所说的那样， 只有真正了解职员的需要， 才能真正对之形成有效的激励， 达到管理的目的。济南公司注册

了解你的员工

现在经常“顾客满意”十分重要， 可是我们很少去关心一下公司的内部顾客——公司员工。

很多时候， 我们说的都是很简单的道理， 但是事情往往就是这样，等到别人提醒你的时候，才蓦然惊觉得。可是知道是一件事， 怎么做又是另一件事。

如果你心里有一种蠢蠢欲动的感觉， 又不知道该如何下手的话， 那么我建议你先做一下内部员工需求的调查。

下面是西门子公司对通信、 电子行业中销售、 研发两个部门普通员工进行的一次调查结果。

从上述因素中可以看出来， 研发部门和销售部门的员工有一些共同看重的因素：成长的机会，专业技能的培训，员工在团队中的重要性，个人能力得到施展的程度，工作挑战性，工作的反馈程度，薪酬，福利等。

看来， 虽然各个部门的员工有不同的需求， 但是他们总还有一些共同之处， 可以让我们开出一些管用的药方。济南公司注册

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