济南代理记账报税丨谈判力(二十三)
面对即将而来的谈判压力,你的批判意识可能会变得更强。实际谈判需要的似乎是切实可行的想法,而不是凭空想象。济南代理记账报税
你的创造性可能会由于对方的存在而受到进一步遏制。假设你在和老板商谈自己来年的薪水问题,你要求增加4 000美元,而老板只同意1 500美元,你对此表示不满。在这种紧张的情况下,你不大可能会想出什么新主意。你可能担心,如果提出加薪2 000美元,另外2 000美元作为额外津贴这种新鲜而不成熟的想法,自己会显得很傻。你的老板也许会说:“别开玩笑。你没有这么傻吧?这会破坏公司的规定。我很惊讶你会有这种想法。”如果你当时想到并提出分几次提薪的可能方案,他也许会认为这是条建议,并说:“我打算在此基础上进行谈判。”由于他会把你说的每一句话当做一种承诺,所以你在说任何话前都应仔细地考虑清楚。济南代理记账报税
也许你还会担心,由于想出一些选择方案,你可能会泄露对自己的谈判立场不利的信息。比如,如果你建议公司赞助自己买房,你的老板可能会认为你打算继续留在公司,进而以为你最终会接受他提出的任何提薪条件。
寻求单一的答案
在大多数人头脑中,创造并不是谈判中的步骤。人们认为,自己的工作就是缩小双方立场的差距,而不是扩大一切可能的选择方案。他们会想:“我为了取得一致费了那么大的劲,现在最不需要的就是一堆各不相同的想法了。”由于谈判的最终结果只能有一个决定,所以他们担心,漫无边际的讨论只会拖延时间,把事情搞糟。
如果创造性想法的第一个障碍是不成熟的批评,那么第二个障碍就是不成熟的结束。假如从一开始就只是为了寻找唯一最佳答案,你就很容易回避本应有多种选择方案的明智决策过程。济南代理记账报税
以为馅饼大小是不变的
缺乏创造性选择方案的第三种解释是,谈判双方把形势看做是胜负之争,即争论的结果不是我赢就是你赢。谈判往往像是一场“定量”的较量:以汽车价格为例,你多得100美元就意味着我损失100美元。如果所有选择方案明摆着只能以损害我的利益为代价才能满足你的话,那何必费心去创造方案呢?
认为“他们的问题应该由他们自己解决”
创造合乎实际的选择方案的最后一个障碍在于,谈判双方考虑的仅仅是自己的眼前利益。如果一位谈判手希望最终结果能够满足自己的利益需求,那么他就需要找到满足对方利益需求的解决方案。但当一方使问题带上感情色彩的时候,就很难将自己置身事外,并想出能满足双方利益的明智办法:“我们自己的问题已经够多的了,他们可以解决他们自己的问题。”而且,人们往往从心理上不愿承认对方观点的合理性;似乎想办法满足对方利益就是跟自己过不去。缺乏长远目光,只顾自己,导致谈判者只能形成片面的立场,片面的论据以及片面的解决方案。济南代理记账报税
解决办法
于是,为了寻求富有创造性的选择方案,你需要做到:(1)将创造选择方案与评判方案二者分开;(2)扩大谈判桌上的选择,不要只寻求唯一的方案;(3)寻求共同利益;(4)找到让对方容易决策的方法。下面对上述步骤分别进行讨论。
把创造与决定过程分开
由于评判阻碍了想象力的发挥,所以应把创造行为与评判行为分开,把思考可能方案的过程与从中进行选择的过程分开。先创造,再决定。济南代理记账报税
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