代办注册公司丨浅谈创业(二十六)
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在建立市场体系时,你必须忘记你的梦,忘记你的喜好,忘记你的兴,忘记你想要的一切,只需要客户。代办注册公司
记住, 当来到市境上,你想要什么裁不基了, 要的是你的客户要什么。也体他真正想要的东西与你认为他想要的东西相去基通。
一、非理性决鏡
试着想象你的客户,他就站在你面前。
他没有皱眉,也没有微笑,他完全保持中立,但是, 在他身上有一个奇怪的东西.
从他的额头伸出两根触角,直指天花板,触角末端是敏感器, 它们在那儿疯狂地蜂鸣着。
敏感器收集周围的一切数据,你的店面、你的办公室, 甚至你们见面时餐馆里的顔色、形状.声音、气味.
敏感器也在从你身上搜集信息:你的站要或坐姿,头发的颜色.发型,脸上的表情,紧张吗?直视他还是向旁看?裤子上的裤线,鞋子的颜色,鞋子是否破日?鞋带有没有系好?
什么也没能逃过敏感器的搜素。代办注册公司
什么都在客户收集的信息里,根指这些信息,他才決定买还是不买。
这只是客户购买程序的第一步,,敏感器处理的信息将决定客户下一步该做什么.
把敏感器想象成你的客户的显意识, 它的作用就是为作决定收集信息。
然而, 即便客户的显意识是主动积极地去吸收周国的信息,不停地在收集,即使睡觉也在收集,客户的大多数购买行为都来自于他的潜意识, 购买不是由客户的显意识决定的,而是由客户的潜意识决定的.
购买过程的第二步就发生在客户的潜意识里.
什么是客户的潜意识? 代办注册公司
它就像一个巨大的、深遂的地下海洋,各种神奇的生物在里面単独或者成群结队地游来游去, 安静地寻找食物. 每一种生物都对食物有着不同的需要。
那些生物就是客户的期望,,生物游弋的海洋对你来说是完全阳生的.
你并不知道有什.么东西在那里游动,什么东西隐裁在秘密的岩石后面.什么东西像石头一样潜伏在水底,从容、耐心的等着美味的措物经过.
但是你可以确定,那片海洋里的每一种生物,每一种期望, 都源于客户的生活! 代办注册公司
源子他的反应、知觉、态度、联系、感觉、看法、推理和结论, 是从他出生到站在你面前为止所有经验的集合表现,,从显意识中得来的各种信息如果恰好满足他的期望, 潜意识就会说“是”,,从显意识中得来的各种信息如果不能满足他的期望, 潜意识就会说“不,这个决定, “是”或者“不”,在一瞬间就完
据调査,在电视广告中.销售量取决于最初的三四秒钟.
试验证明,在印刷品广告中, 75%的购买決定是在看到标題时就做出的.
在一份销售报告中,有数据表明,销售行为的成功或失败往往取决于最初的三分钟 ,,所有这一切发生在客户的心理对当时情况的分析之后, 做出了购买決定,潜意识就把回答上传到显意识、中潜意识在現实的、理性的世界中操作客户的购买行为。
这就是客户做出购买決定的过程,毫通性可言!代办注册公司
如果有人愿意深入研究, 恐怕会发现没有一个人曾经理性地决定的买什么东西,,所以,当你的客户说, “我再想想,别信他。”
他不会再想了,他也不知道怎么想,
他已经完成了“想的工作,他已经决定要不要的买.
他说的其实是这样的意思:他情感上不能说“不”,以免你感到不悦; 或者你还没有满足他潜意识的需求,,不管是哪种情况,再想也是没有意义的,,不管我们愿不愿意相信, 购买决定确实在非理性的瞬间就做出了,,事实上, 也许在你和客户碰面之前就已经决定了
只是你的客户还没有感觉到.
如果我的客户不知道他想要什么, 我怎么能知道?
很抱歉,你不能!除非你比他更了解他自己, 除非你了解他所处的入口。代办注册公司
待续......
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