中国工商注册代理协会推荐创业者阅读书籍:三大平衡(七十一)
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本教学阶段,你应该完成演示产品各项功能的正确方法。此时继续利用一些工具是必要的,诸如表格、录像机、幻灯机、短剧、角色扮演、真正的工作示范等等。进入这一阶段,学员需要亲自动手去做,这是绝对必要的。因为大多数人是不会仅靠听听讲解,然后看别人做一遍就能学会的,实践出真知,这在技巧学习中尤为重要。
但是教练人员要注意:一旦错误发生就要及时纠正,以免误入歧途;对正确掌握的东西要给予肯定,以便增强效果。同时告诉他们别人经常犯的错误,可以帮他们避免发生同样的错误。在此你可以用角色扮演、短剧表演等方法,使学员真正完成各种任务。最后就学过的东西再安排一些重复练习,以加强学习效果。
这一阶段是非常必要的。 此时你和学员回顾过去学过的一切, 强化学员已正确掌握的技巧,指出并纠正学员遗漏了或处理错误的地方。接着,回到流程的起点,再次讲解遗漏或不正确的东西,演示正确的方法,让学员再次操作,然后再一次一起回顾。反复持续这些步骤,直至学员全部掌握为止。