中国工商注册代理协会推荐创业者阅读书籍:三大平衡(七十八)
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有时只简单地向一名高级销售人员提出挑战, 仅要求他达到以往的成绩水平就足以使他采取新的态度。销售人员的竞争意识相当强烈,当你能够适当地激发他时,他甚至对自己提出挑战。你要一逢时机就用成绩反馈法和积极支援法来强化效果, 向他示意你对他的关心, 希望他同过去一样成功。
对有经验的销售人员进行的实地训练与新销售人员的实地训练方法是相类似的。不同之处是,你说话、解决问题的方式要充分照顾他们的自尊心,让他们发自内心认识到你在关心他们,希望他们更加成功。
每年夏天,职业足球队员都要去野营训练,他们的很多时间都花在温习基本功上。他们练习阻挡对手、阻挡对方带球队员带球过人以及赛跑——所有这些练习都是他们在大学里学过的——然而他们必须要温习这些练习。
医生和律师也经常参加研讨班学习, 以便跟上他们职业发展的需要。 销售人员也需要合乎时宜地保持对销售信息的灵通,并经常周而复始地温习基本功,这就是所谓的持续训练。销售人员, 尤其那些高级销售人员易于陷入因循守旧的境地, 一段适宜的训练期可以帮助他们走出循规蹈矩的泥潭。