中国工商注册代理协会推荐创业者阅读书籍：三大平衡（七十九）
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建立一个有规律的日程表——比如说， 一周一次或一个月一次， 让每位销售人员轮流向小组展示疑难业务。这次业务可能是关于一位重要潜在客户的实例，这位客户没有同你做过生意；或是一个老客户，他突然改变了购买计划等等。让这位销售人员概述全部背景人际关系、竞争对手、周围环境等等。
这种办法只有在这名销售人员愿意接受并表明他的想法时方能施行。 只对他说“你来试试”或“那样行不通”是不够的， 你必须认识到这是借助别人解决问题的唯一办法。你可以围绕一个单一的主题， 计划一个半天或一整天的内部人员讨论会。 通过放映录像来设置舞台， 利用商业游戏来进行案例学习； 你也可以提供一些高级读物为这种“技能训练会”做准备。
雇请专家来你公司举办销售讨论会和研究班， 使销售人员知道所卖的产品，卖给谁， 以及怎样为客户服务或适应客户，甚至讨论本公司销售人员的酬劳情况和销售组织结构等问题。选择一些能够拓宽销售人员思路、增加知识的进修研讨班，不要期望受训人员能够立即掌握新的技能、信息、办法和技巧，但是在随后的工作中他们会逐渐用到并掌握下来。
有时，一个雄心勃勃的销售人员想要在你和你的公司所教授的销售方法上精益求精， 那么就鼓励他在晚上参加专业学习班。
