中国工商注册代理协会推荐创业者阅读书籍:三大平衡(八十)
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一个销售人才的流失是人力资源的巨大浪费这对你的公司、 对你个人、 对这名销售人员都是不公平的。只要觉察到有问题,就应立即采取补救措施。如果你能遵照公司的训练制度和销售部门的具体情况采取合适的训练方式, 对老销售人员工作和生活多加关注, 那么许多优秀销售人员就不会离开你的公司。 疏忽老的和好的销售人员, 而去关注有问题或新的销售人员是非常错误的,你或你的公司将很快为这种忽视付出沉重的代价。
销售人员的训练主要有两种方式, 一种是在工作岗位外实施集中训练的方式, 也称岗外训练; 另一种是在实际销售中由直接上级主管或高级销售人员带领下进行的实地训练。
岗外训练通常是针对处于同一水平或具有相同训练课题的销售个体来进行的集中训练, 同一水平是指对具有相同经验年限和销售能力的人员, 以平均提高他们的能力为目标来进行集中训练, 新人导入教育也属其中之一。 具有共同训练课题的销售个体是指销售特点相似, 有相似训练需求的销售个体, 针对这些销售个体,就特定的课题进行训练,提高他们解决问题的能力。
岗外训练在谋求销售水平提高之外, 还有在会场中与其他销售人员进行意见交换而取得新情报, 以及扩大人员联系等效果。通过这种有计划讲授和相互讨论,可以提高销售人员的知识,发现自身的不足,促进销售人员在接受训练之后进行自我启发。