中国工商注册代理协会推荐创业者阅读书籍:经营战略(三十四)
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因此,企业不仅要通过训练来提高销售人员的知识、技术,更要依据“企业是依赖人也”的哲理,促使销售人员进行自我启发,并从环境、方法等方面对其进行支持。
换言之, 企业要努力寻找可以使每位销售人员产生自我启发的导火索, 并建立协助其实现自我启发的机制。
迪尔指出,“自我启发即使对于有此意愿的人士,也是相当困难的工作,这需要拟定长期计划,协助培育;其中困难的原因在于:第一,即使有意愿,却没有时间。第二,应该学习什么知识, 自己无法确实了解的情形很多。第三,缺少必要的学习。因此,必须有人告知如何解决这些问题”。即强调从外部支持销售人员进行自我启发。